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​Termos de Uso do Sistema Rentbrella e Condições Gerais

Estes Termos de Uso descrevem as regras e condições gerais aplicáveis à utilização do Sistema de Compartilhamento de Guarda-Chuvas da Rentbrella, que devem ser lidos atentamente e aceitos pelos usuários no momento do cadastro.

1. Sistema Rentbrella

1.1. O Sistema de Compartilhamento de Guarda-Chuvas da Rentbrella ("Sistema") é disponibilizado e operado pela empresa RENTBRELLA LLC, com sede em South Dupont Highway, 3500, Dover, 19901, e suas subsidiárias, afiliadas, coligadas e sua controladora ("Afiliadas"), em conjunto referidas como "RENTBRELLA", sendo responsável pelo armazenamento e gestão da Base de Dados do Usuário ("Base de Dados").
 

1.2. O Sistema compreende um dispositivo tecnológico de estações de compartilhamento de guarda-chuvas, site institucional, canais de atendimento, aplicativos e softwares para garantir o funcionamento da operação. Para utilizar o Sistema, o Usuário deverá primeiramente baixar e se cadastrar no aplicativo "Rentbrella" ("APP"), disponível para Android ou iOS. Por sua vez, o Usuário deverá cadastrar um cartão de crédito válido para que possa utilizar o serviço.
 

1.3. Para retirar um guarda-chuva em qualquer estação, o Usuário deverá seguir o procedimento indicado no aplicativo, realizando o seguinte: (i) clicar no botão "Quero um guarda-chuva"; (ii) escanear o QR Code da estação; e (iii) inserir o token na tela da estação. Após inserir o token, o Usuário tem 15 (quinze) segundos para retirar o guarda-chuva na posição indicada pela iluminação.
 

1.3.1. Após a inserção do token, considera-se realizada a retirada do guarda-chuva.
 

1.3.2. Para devolver o guarda-chuva, o Usuário deve procurar a estação mais próxima e seguir o procedimento indicado no aplicativo, que consiste em: (i) clicar no botão "devolver guarda-chuva"; (ii) escanear o QR Code da estação; (iii) inserir o token na tela da estação; e (iv) escanar novamente o QR Code da estação. Após inserir o token, o Usuário tem 15 segundos para devolver o guarda-chuva na posição indicada pela iluminação, sendo necessária a leitura final do QR Code da estação para confirmação da devolução.

1.4. A seu critério e conveniência, a empresa RENTBRELLA poderá alterar, modificar, ampliar e extinguir o Sistema, a seu exclusivo critério.

1.4.1. Em qualquer desses casos, o Usuário do sistema será informado por meio do APP disponível para celular.

2. Cadastro

2.1. O interessado em utilizar o Sistema deverá se cadastrar no APP, preenchendo formulário eletrônico com seus dados pessoais ("Dados"), cadastrando um cartão de crédito válido e autorizado, e manifestando sua "aceitação", mediante clique, às condições destes Termos de Uso ("Termos de Uso").

2.2. No momento do cadastro, o Usuário deverá cadastrar uma senha pessoal e intransferível para acessos futuros ao APP. Como medida de segurança, o Usuário deverá memorizar sua senha e mantê-la em sigilo, não a informando a terceiros.

2.2.1. A RENTBRELLA não se responsabiliza pelo uso não autorizado da senha por terceiros. Nos casos em que o Usuário tomar conhecimento do uso não autorizado de sua senha por terceiros ou de violação de segurança, o Usuário concorda em notificar imediatamente a RENTBRELLA, que adotará as medidas cabíveis no caso e informará o Usuário sobre as possíveis medidas a serem tomadas por ele.

2.3. Ao aceitar as condições destes Termos de Uso, o Usuário adere e concorda com os termos e condições estabelecidos, sujeitando-se às regras aqui previstas.

2.3.1. Estes Termos de Uso estabelecem, entre a RENTBRELLA e o Usuário, uma relação de locação de bem móvel nos termos dos artigos 565 a 578 do Código Civil Brasileiro.

2.3.2. Ao aceitar as condições destes Termos de Uso, o Usuário declara fazê-lo em pleno gozo de suas faculdades mentais, sem a presença de qualquer vício, e por sua livre e espontânea vontade.

2.4. Para utilizar os Serviços, o Usuário deverá cadastrar e manter o cadastro pessoal do usuário dos Serviços ("Conta"). O Usuário deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade legal ou a idade exigida por lei em sua jurisdição (se for diferente de 18 anos) para realizar o cadastro. O Serviço não está disponível para uso por menores de 18 anos na jurisdição brasileira.

2.4.1. O Usuário não autorizará terceiros a usar sua Conta, nem permitirá que menores de 18 anos retirem guarda-chuvas como locatários, a menos que estejam acompanhados por ele.

2.4.2. A RENTBRELLA não se responsabiliza pelo descumprimento do disposto na cláusula 2.4 pelo Usuário.

2.5. Ao inserir seus dados pessoais no APP, o Usuário expressamente aceita e consente que seus Dados sejam coletados e armazenados na Base de Dados da RENTBRELLA, que está autorizada a utilizá-los com quaisquer terceiros, parceiros, empresas do grupo, conforme julgar relevante, respeitado o disposto na boa-fé objetiva.

2.6. O Usuário deverá fornecer Dados verdadeiros, atualizados e completos, sendo o único responsável pela veracidade das informações e sua atualização, quando necessária. Desta forma, a RENTBRELLA fica isenta de qualquer responsabilidade relacionada a qualquer informação falsa ou desatualizada fornecida pelo Usuário.

2.7. Se os Dados fornecidos forem considerados falsos, a RENTBRELLA suspenderá temporariamente o direito do Usuário de usar o Sistema até que a situação seja regularizada, bem como adotará outras medidas cabíveis.

2.8. O Usuário autoriza a RENTBRELLA a utilizar os Dados coletados também para: (i) identificação e comunicação com o Usuário por meio de chamadas telefônicas, e-mail, correspondência, sistema de mensagens push, mensagem eletrônica (sms) e/ou outros meios de comunicação; (ii) otimizar a usabilidade e o acesso às informações pelos Usuários durante o acesso e navegação no SITE ou APP; (iii) realizar pesquisas e elaborar estatísticas gerais sobre o desempenho do sistema; (iv) realizar campanhas de comunicação e orientação sobre a RENTBRELLA, clientes e parceiros; (v) informar sobre novos serviços e produtos a que devem ter acesso; e (vi) realizar propaganda e publicidade.

2.8.1. A qualquer momento, o Usuário poderá solicitar o cancelamento do envio de mensagens por meio das configurações de seu telefone celular.

2.9. O Usuário reconhece que estes Termos de Uso e diferentes políticas de privacidade deverão ser aplicados ao uso destes serviços. Além disso, a Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation ou BlackBerry Limited e/ou suas subsidiárias e afiliadas internacionais serão terceiras beneficiárias deste Contrato se o Usuário acessar os Serviços usando aplicativos desenvolvidos para dispositivos móveis baseados em Apple iOS, Android, Microsoft Windows ou Blackberry, respectivamente. Essas terceiras beneficiárias não são partes deste Contrato e não são responsáveis pela prestação dos Serviços ou por qualquer forma de suporte aos Serviços. O acesso do Usuário aos Serviços usando esses dispositivos está sujeito às condições estabelecidas nos termos de serviço das respectivas terceiras beneficiárias.

3. Uso do Sistema

3.1. Após se cadastrar no APP, o Usuário deverá utilizar os seguintes serviços:

a) cadastro e atualização de dados pessoais;
b) acesso ao Sistema do APP, exclusivamente como usuário;
c) consultas de locações e multas cobradas por descumprimento do disposto neste instrumento;
d) localização das estações de compartilhamento de guarda-chuvas, instaladas em locais privados ou públicos, nas quais os guarda-chuvas podem ser retirados, sob regime de locação, e posteriormente devolvidos ("Estações");
e) consulta do período/horas de utilização do guarda-chuva retirado das "Estações";
f) consulta de disponibilidade de guarda-chuvas em cada uma das Estações e espaços para devolução de guarda-chuvas nas Estações;
g) O Sistema de locação de guarda-chuvas, incluindo as Estações e o APP, estará disponível ao Usuário durante o horário comercial, todos os dias da semana, exceto em alguns locais onde as estações terão horário de funcionamento sujeito à operação do local onde estão instaladas.

3.2. O horário de funcionamento do Sistema poderá ser alterado devido a eventuais necessidades, como atualizações sistêmicas.

3.3. O horário de funcionamento do Sistema poderá sofrer intervenções por motivos alheios à vontade da RENTBRELLA, entre eles, fortuitos e/ou força maior, manutenção de Estações ou equipamentos, manutenção de servidores, serviços de infraestrutura, possíveis problemas relacionados à rede ou indisponibilidade temporária de acesso.

3.4. A RENTBRELLA não se responsabiliza por eventuais interrupções e indisponibilidades sistêmicas, independentemente de sua origem.

3.4.1. Nos casos descritos acima nesta cláusula, o Usuário deverá relatar o problema encontrado na estação na aba "Ajuda" do APP, para que eventual problema seja avaliado pela RENTBRELLA.

3.5. A empresa RENTBRELLA não se responsabiliza pela falta de guarda-chuvas nas estações no momento em que o Usuário desejar realizar a locação.

3.6. Para utilizar o Sistema, o Usuário deverá fornecer o nome, CPF, número, data de validade e código de segurança de um cartão de crédito válido e autorizado, a ser utilizado para cobrança nos casos previstos na cláusula 3.10.1.

3.7. Os dados do cartão de crédito do Usuário serão armazenados pelo prestador de serviço responsável pela transação financeira, que verificará a identidade para cobrar os valores, monitorar fraudes, gerenciar eventuais situações antes, durante e após o período de uso e proteger a privacidade do cartão de crédito dos consumidores.

3.8. Após o cadastro no APP, o Usuário deverá utilizar o Sistema dirigindo-se a uma das Estações, acessando o APP e seguindo as instruções nele contidas.

3.8.1. A RENTBRELLA não se responsabiliza pela falta de acesso dos usuários às estações, uma vez que as estações estão em locais privados, possivelmente com acesso restrito, de modo que as regras do local deverão ser respeitadas pelo usuário. Assim, a RENTBRELLA se exime de qualquer responsabilidade por impedir o acesso do Usuário a determinada(s) estação(ões).

3.9. O Usuário só poderá locar 1 (um) guarda-chuva por vez. Para retirar um guarda-chuva, o Usuário não poderá estar de posse de nenhum outro guarda-chuva da RENTBRELLA, a menos que o Usuário informe pelo APP que não devolverá o primeiro guarda-chuva ou que o prazo máximo para devolução do guarda-chuva esteja se encerrando, aplicando-se o custo da locação com a multa adicional por perdas e danos prevista na cláusula 3.10 do Anexo I. Nesse caso, após a quitação dos valores devidos, o Usuário está autorizado a retirar um segundo guarda-chuva da RENTBRELLA.

 

3.10. Uma vez cadastrado no APP, o Usuário deverá retirar um guarda-chuva em uma Estação, utilizá-lo e devolvê-lo em qualquer outra Estação, sendo cobrado pelo uso conforme previsto no Anexo I.

 

3.11. Se a Estação na qual o Usuário deseja devolver o guarda-chuva não tiver espaço livre para devolução, o sistema não aceitará a devolução e indicará o procedimento a ser adotado.

 

3.12. O Usuário deverá reportar à RENTBRELLA, por meio do APP, na aba "AJUDA", no local destinado a relatar problemas, se encontrar qualquer não conformidade na estação ou no guarda-chuva que possa comprometer seu uso, tais como: problemas com a leitura do QR Code; problemas com o recebimento do token de validação; apresentação de informações errôneas pelo sistema; estação desligada; problemas com digitação de tokens; problemas de código incorreto; problemas na máquina; defeitos no guarda-chuva; guarda-chuvas danificados; problemas para devolver o guarda-chuva à máquina.

 

3.12.1. A RENTBRELLA não se responsabiliza por eventuais problemas decorrentes do sistema que comprometam o possível uso pelo Usuário. No entanto, sempre que possível, atuará de boa-fé para tentar resolver tais problemas.

 

3.13. Se o Usuário encontrar qualquer tipo de não conformidade, imediatamente após retirar o guarda-chuva, deverá reportá-la (registrar o evento) por meio do MENU AJUDA (Relatar Problema). O aplicativo, neste caso, orientará o Usuário sobre como proceder.

 

3.14. Se o Usuário encontrar qualquer tipo de não conformidade no guarda-chuva, incluindo, mas não se limitando a (i) estrutura danificada do guarda-chuva; (ii) tecido danificado do guarda-chuva; (iii) cabo danificado do guarda-chuva; (iv) ponta danificada do guarda-chuva; (v) qualquer item colado, grampeado ou amarrado a ele, deverá reportá-lo (registrar o evento) por meio do MENU AJUDA (Relatar Problema). O aplicativo, neste caso, orientará o Usuário sobre como proceder.

 

3.14.1. Se o Usuário devolver o guarda-chuva com qualquer tipo de não conformidade, estará sujeito à análise e aplicação de multa por perdas e danos conforme previsto no Anexo I.

 

4. Valores Cobrados

4.1. Em regra, a utilização do Sistema sujeita o Usuário ao pagamento de tarifas conforme previsto no Anexo I, considerando que se estabelece uma relação de locação por prazo determinado.

 

4.2. Todas as cobranças referentes à utilização do sistema serão comunicadas ao usuário por meio do APP.

 

4.2.1. As cobranças referentes à locação e eventuais multas serão realizadas mediante cobrança no cartão de crédito informado pelo Usuário no momento do cadastro, cobrança esta já expressamente autorizada pelo Usuário.

 

4.3. Em caso de impossibilidade de cobrança dos valores devidos pelo Usuário no cartão de crédito informado, seja por expiração da data de validade, seja por bloqueio do cartão, o Usuário deverá cadastrar outro cartão de crédito válido. Na impossibilidade de cobrança, a RENTBRELLA fica autorizada a emitir ao Usuário fatura ou boleto bancário de cobrança do valor correspondente, que deverá ser pago até o vencimento, independentemente da adoção de outras medidas legais ou procedimentos cabíveis.

 

4.4. Na relação entre Usuário e RENTBRELLA, a empresa tem o direito de estabelecer, remover e/ou revisar o preço de todos os serviços ou bens obtidos por meio da utilização dos Serviços a qualquer momento, a seu exclusivo critério.

 

5. Ocorrência de Dano, Furto ou Roubo do Guarda-chuva

5.1. O Usuário declara estar ciente de que o guarda-chuva do Sistema não pode ser comercializado e que, ao retirar o guarda-chuva, celebra uma locação, não uma aquisição.

 

5.2. O Usuário deverá informar à RENTBRELLA por meio do APP, assim que possível, qualquer perda, furto ou roubo do guarda-chuva em sua posse. Neste caso, será cobrada uma indenização por perdas e danos conforme previsto no Anexo I.

 

5.2.1. Nos casos descritos nesta cláusula, a RENTBRELLA fica isenta de qualquer responsabilidade.

 

5.2.2. Nos casos descritos nesta cláusula, a RENTBRELLA cobrará automaticamente do cartão registrado pelo usuário no APP o valor descrito no Anexo I, ficando desde já autorizada pelo usuário para tal cobrança.

 

5.2.2.1. Mesmo que o Usuário encontre o guarda-chuva posteriormente, não haverá reembolso do valor cobrado conforme descrito no Anexo I.

 

5.3. O Usuário desde já autoriza o pagamento dos valores acima descritos mediante débito no cartão de crédito informado no momento do cadastro no APP e, na sua impossibilidade, mediante cadastro de outro cartão de crédito no aplicativo para quitação dos valores devidos, independentemente da adoção de outras sanções ou procedimentos judiciais cabíveis.

 

5.3.1. O sistema será bloqueado para o usuário até que ele cadastre um cartão de crédito válido para quitação dos valores por ele devidos.

 

6. Cumprimento das Normas de Segurança

6.1. O Usuário, ao utilizar o Sistema, está ciente de que deve tomar os devidos cuidados na utilização dos guarda-chuvas, conhecendo todos os riscos de seu uso sem a adoção dos cuidados necessários.

 

6.2. O Usuário declara que utilizará o guarda-chuva com todo o cuidado devido.

 

6.2.1. O Usuário também está plenamente ciente de que o guarda-chuva contém os itens de segurança exigidos pela legislação em vigor. Danos e acidentes causados por uso inadequado ou negligente são de única e exclusiva responsabilidade do Usuário.

 

6.3. O Usuário não deverá utilizar o sistema ou o próprio guarda-chuva sob efeito de álcool ou qualquer outra substância que remova ou diminua a coordenação motora, o discernimento ou a percepção.

 

6.3.1. Em caso de acidentes decorrentes das situações descritas na cláusula 6.3, a RENTBRELLA fica isenta de qualquer responsabilidade.

 

6.4. O Usuário concorda plenamente que a utilização do guarda-chuva é de sua exclusiva responsabilidade, não devendo emprestar, sublocar, doar ou vender a terceiros.

 

6.5. O Usuário se compromete a declarar qualquer mau funcionamento e/ou dano ocorrido durante sua utilização, reportando no APP na aba "AJUDA" no momento da devolução do guarda-chuva.

 

6.6. O Usuário declara, neste ato, estar ciente de que é responsável por quaisquer danos físicos, materiais ou morais causados a si ou a terceiros durante a utilização do guarda-chuva, isentando a RENTBRELLA de qualquer responsabilidade.

 

7. Acesso à Rede e Equipamentos

7.1. O Usuário declara ser responsável por obter acesso à rede de dados necessária para utilizar os Serviços. As tarifas e encargos de sua rede de dados e mensagens serão aplicáveis se o Usuário acessar ou utilizar os Serviços a partir de um dispositivo sem fio, sendo responsável por tais tarifas e encargos.

 

7.2. O Usuário é responsável pela compra e atualização dos equipamentos e dispositivos necessários para acessar e utilizar os Serviços e Aplicativos e quaisquer de suas atualizações.

 

7.3. A RENTBRELLA não garante que os serviços, ou qualquer parte deles, funcionarão em qualquer equipamento ou dispositivo específico. Além disso, os Serviços estão sujeitos a falhas e atrasos inerentes ao uso da Internet e das comunicações eletrônicas, e a RENTBRELLA fica isenta de qualquer responsabilidade por tais questões.

 

8. Uso de Códigos Promocionais

 

8.1. A RENTBRELLA poderá criar, a seu exclusivo critério, códigos promocionais que poderão ser resgatados para benefícios relacionados aos Serviços e/ou Serviços de Fornecedores Terceiros, sujeitos a quaisquer condições adicionais que a RENTBRELLA estabelecer para cada um dos códigos promocionais ("Códigos Promocionais"). O Usuário concorda que os Códigos Promocionais:

 

(i) deverão ser utilizados de forma legal, para a finalidade e para o público a que se destinam;
(ii) não serão duplicados, vendidos, transferidos ou disponibilizados ao público em geral (seja por meio de publicação ao público ou qualquer outro método), a menos que expressamente permitido pela RENTBRELLA;
(iii) poderão ser desabilitados pela RENTBRELLA a qualquer momento por razões legalmente legítimas, sem que isso gere qualquer responsabilidade para a RENTBRELLA;
(iv) deverão ser utilizados apenas de acordo com as condições específicas que a RENTBRELLA estabelecer para esses Códigos Promocionais;
(v) não valem como dinheiro;
(vi) expirarão antes do uso. A RENTBRELLA tem o direito de reter ou deduzir créditos ou outras funcionalidades ou vantagens obtidas por meio da utilização dos Códigos Promocionais por você ou por outro usuário, se a RENTBRELLA constatar ou acreditar que a utilização ou o resgate do Código Promocional foi feito com erro, fraude, ilegalidade ou violação das condições do respectivo Código Promocional.

 

9. Disposições Gerais

9.1. Estes Termos de Uso estarão em vigor a partir da adesão do Usuário ao Sistema, mediante preenchimento e validação do cadastro, e permanecerão em vigor enquanto o Usuário utilizar o APP e o Sistema.

 

9.2. Por meio de tal acesso e uso, estes Termos imediatamente encerram, substituem e suprem todos os acordos, Termos e ajustes pré-existentes e aplicáveis ao Usuário.

 

9.3. A RENTBRELLA poderá rescindir imediatamente estes Termos ou quaisquer Serviços em relação ao Usuário, em geral, deixar de oferecer ou negar acesso aos Serviços ou qualquer parte deles a qualquer tempo e por qualquer motivo.

 

9.4. Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal, inválida ou inexequível, no todo ou em parte, por qualquer lei, essa disposição ou parte dela será, nessa extensão, considerada inexistente para os fins destes Termos, mas a legalidade, validade e exequibilidade das demais disposições contidas nestes Termos não serão afetadas. Nesse caso, as partes substituirão a disposição ilegal, inválida ou inexequível, ou parte dela, por outra que seja legal, válida e exequível, que, na máxima extensão possível, tenha efeito semelhante à disposição considerada ilegal, inválida ou inexequível para o conteúdo e propósito destes Termos.

 

9.5. Termos adicionais deverão se aplicar a determinados Serviços e serão comunicados por escrito. Os termos adicionais são complementares e considerados parte integrante destes Termos para fins dos respectivos Serviços. Os termos adicionais prevalecerão sobre estes Termos em caso de conflito com relação a tais Serviços.

 

9.6. A RENTBRELLA poderá alterar os Termos relativos aos Serviços a qualquer tempo. Nesse caso, será exigida nova aceitação pelo Usuário, feita por meio do APP, para que o usuário possa continuar a usar o sistema e os serviços correspondentes.

 

9.7. O Usuário se compromete a não tentar obter acesso não autorizado aos Serviços nem a prejudicar qualquer aspecto dos Serviços ou seus sistemas ou redes relacionados ao Sistema aqui estabelecido.

 

9.8. A suspensão do Usuário ao Sistema e a rescisão imediata destes Termos de Uso ocorrerão quando for verificada qualquer das seguintes hipóteses:

 

(i) o descumprimento pelo Usuário de qualquer cláusula e disposição prevista nos Termos de Uso;
(ii) uso indevido do Sistema de guarda-chuvas;
(iii) falta de pagamento de qualquer quantia devida pelo Usuário;
(iv) a rescisão ou extinção do Sistema;
(v) por determinação legal ou judicial.

 

9.9. O Usuário declara estar ciente de que o conteúdo do Site e do APP do Sistema de Compartilhamento de Guarda-Chuvas da RENTBRELLA é protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98); portanto, o Usuário deverá utilizar tal conteúdo apenas para consulta, sendo vedada a utilização para quaisquer outras finalidades sem a prévia e expressa autorização da RENTBRELLA.

 

9.10. O Usuário reconhece que poderão ser veiculadas propagandas, patrocínios e publicidades de terceiros no Site, APP e Guarda-chuvas, e que, se algum produto ou serviço já anunciado for adquirido, o anunciante será responsável por quaisquer produtos ou serviços adquiridos, bem como pelo conteúdo publicado, isentando assim a RENTBRELLA de qualquer responsabilidade a esse respeito.

 

9.11. O Usuário concorda e reconhece que o espaço para anúncios e patrocinadores, tanto nos guarda-chuvas quanto nas Estações, além dos Serviços listados nestes Termos, pertence exclusivamente ao Sistema. Portanto, é vedado ao Usuário anunciar, colocar, aplicar qualquer ornamentação que tenha outra marca/produto conflitante ou não.

 

9.12. O Usuário concorda que não faz jus a qualquer compensação pela utilização do Sistema com logotipo, patrocínio ou anúncios de anunciantes e parceiros.

 

9.13. A RENTBRELLA não será responsabilizada por qualquer falha ou não funcionamento dos serviços prestados por terceiros ou decorrentes de circunstâncias imprevistas ou força maior.

 

9.14. As regras relativas a quaisquer campanhas promocionais, anúncios de incentivo e outros programas que proporcionem benefícios adicionais ao Usuário serão divulgadas separadamente e, por mera liberalidade, alguns serviços poderão ser oferecidos gratuitamente, gerando benefícios diferenciados, oferecidos de forma promocional e por prazo determinado.

 

9.15. A falta de cumprimento por qualquer parte de qualquer cláusula ou condição aqui estabelecida será considerada mera tolerância, não implicando novação ou renúncia aos direitos de exigi-la no futuro, nem afetando a validade deste instrumento e de qualquer de suas condições.

 

9.16. A RENTBRELLA se exime de todas as representações e garantias expressas, implícitas e não expressamente contidas nestes Termos, bem como das garantias implícitas de comercialização.

 

9.17. Estes Termos de Uso vinculam as partes e seus sucessores a qualquer título.

 

9.18. Qualquer disputa, controvérsia, demanda ou litígio de qualquer natureza decorrente ou relacionada a estes Termos de Uso será submetida às leis da República Federativa do Brasil.

 

9.19. O Foro da Comarca da Cidade de São Paulo, no Estado de São Paulo, é eleito para dirimir quaisquer dúvidas ou disputas decorrentes destes Termos de Uso.

Anexo I

Cobranças e Multas

1. Tarifa de Locação do Guarda-chuva

 

1.1. A utilização do serviço estará sujeita a tarifas, com instruções ao lado da Estação Rentbrella, por Período de Locação variável de acordo com a localidade ou empresa, a serem debitadas automaticamente do cartão registrado.

 

1.2. A RENTBRELLA poderá alterar os Termos relativos à locação do guarda-chuva a qualquer momento.

 

1.3. Para pagar as despesas eventualmente devidas em razão da utilização do Sistema Rentbrella, o Usuário autoriza o Prestador de Serviços a debitar do cartão de crédito previamente cadastrado no aplicativo. Se o cartão registrado pelo Usuário não tiver limite de crédito para pagamento do valor, o Usuário desde já autoriza a emissão da devida fatura para instruir título executivo extrajudicial, nos termos da legislação em vigor.

 

2. Período de Locação

2.1. O Período de Locação poderá variar de acordo com a localidade ou empresa, com instruções ao lado da Estação Rentbrella, a ser contado a partir da retirada do guarda-chuva na Estação.

 

2.2. Se o Usuário exceder o Período de Locação, considera-se já iniciado um novo Período de Locação. Por exemplo, se após o primeiro período de locação a devolução não for realizada, inicia-se a contagem de um novo Período, e assim sucessivamente.

 

2.3. A RENTBRELLA poderá alterar os Termos relativos ao Período de Locação do guarda-chuva a qualquer momento. Nesse caso, é necessária a comunicação ao Usuário por meio do APP.

 

3. Atraso e Não Devolução do Guarda-chuva

 

3.1. O descumprimento do Período de Locação pelo Usuário para devolução do guarda-chuva, previsto nas cláusulas dos Termos de Uso acima, implicará a cobrança de nova tarifa por período adicional acrescida de multa, com as respectivas instruções ao lado da Estação Rentbrella, a ser debitada automaticamente do cartão registrado.

 

3.2. A RENTBRELLA poderá alterar os Termos relativos à tarifa de locação, atraso e não devolução do guarda-chuva a qualquer momento. Nesse caso, é necessária a comunicação ao Usuário por meio do APP.

 

3.3. Para pagar as despesas eventualmente devidas em razão da utilização do Sistema Rentbrella, o Usuário autoriza o Prestador de Serviços a debitar do cartão de crédito previamente cadastrado no aplicativo. Se o cartão registrado pelo Usuário não tiver limite de crédito para pagamento do valor, o Usuário desde já autoriza a emissão da devida fatura para instruir título executivo extrajudicial, nos termos da legislação em vigor.

 

4. Ocorrência de Dano, Furto ou Roubo do Guarda-chuva

4.1. O Usuário deverá informar à RENTBRELLA por meio do APP, assim que possível, qualquer perda, furto ou roubo do guarda-chuva em sua posse. Neste caso, será cobrada multa pela não devolução do guarda-chuva, além das tarifas referentes à locação até que a "não devolução" seja informada, com as respectivas instruções ao lado da Estação Rentbrella.

 

4.2. Para pagar as despesas eventualmente devidas em razão da utilização do Sistema Rentbrella, o Usuário autoriza o Prestador de Serviços a debitar do cartão de crédito previamente cadastrado no aplicativo. Se o cartão registrado pelo Usuário não tiver limite de crédito para pagamento do valor, o Usuário desde já autoriza a emissão da devida fatura para instruir título executivo extrajudicial, nos termos da legislação em vigor.

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade integra os Termos de Uso e descreve como a Rentbrella LLC e suas subsidiárias, afiliadas, empresas coligadas e suas controladoras ("Afiliadas"), em conjunto referidas como "RENTBRELLA", realizam a obtenção, uso, processamento e armazenamento dos dados e informações coletados, além do registro de atividades no Aplicativo, que em conjunto com os Termos de Uso constituem a totalidade do acordo entre usuário e RENTBRELLA.

A RENTBRELLA está comprometida com sua privacidade e, portanto, disponibiliza esta Política de Privacidade em seus sites para que você possa acessar a versão mais atualizada sempre que desejar.

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE ESTABELECE CONDIÇÕES DE TRATAMENTO DOS SEUS DADOS QUE, EXCETO QUANDO MENCIONADO EM SENTIDO DIFERENTE, SÃO NECESSÁRIAS PARA A OPERAÇÃO DOS APLICATIVOS E SISTEMAS DA RENTBRELLA E PARA A PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS DA RENTBRELLA, INDISTINTAMENTE PARA TODOS OS USUÁRIOS DOS APLICATIVOS E SISTEMAS DA RENTBRELLA. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM AS CONDIÇÕES DE TRATAMENTO DOS SEUS DADOS NECESSÁRIAS PARA A OPERAÇÃO E PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS DA RENTBRELLA PREVISTAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, NÃO PODERÁ UTILIZAR OS APLICATIVOS E SERVIÇOS DA RENTBRELLA. VOCÊ ENTENDE QUE A RENTBRELLA PODERÁ COLETAR, ARMAZENAR, PROCESSAR, ASSOCIAR, COMPARTILHAR, USAR, DIVULGAR OU DE OUTRA FORMA TRATAR SUAS INFORMAÇÕES, INCLUINDO SEUS DADOS PESSOAIS, SOB QUALQUER FORMA E PARA TODAS AS FINALIDADES PREVISTAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

 

1. Informações Coletadas

 

1.1. No momento do cadastro e quando da utilização do sistema de compartilhamento de guarda-chuvas da Rentbrella, alguns dos seus dados serão coletados e armazenados para permitir o correto funcionamento do sistema, bem como seu aprimoramento.

 

1.1.1. Informações fornecidas pelo usuário. No momento do cadastro, a Rentbrella poderá coletar dados pessoais do usuário, tais como: nome, foto, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, número de CPF, gênero, data de nascimento, número de RG, localização ou qualquer outra informação pessoal que o usuário forneça voluntariamente.

 

1.1.2. Informações coletadas automaticamente durante a utilização do Sistema. No momento da utilização do Aplicativo e do Sistema Rentbrella, determinadas informações serão coletadas automaticamente, utilizando diversas tecnologias e meios, incluindo endereços de IP, datas e horários de cadastro, coleta de dados de navegação/conexão, nos termos desta Política de Privacidade e das leis e regulamentos aplicáveis à proteção de dados e obrigação de armazenamento, redes wi-fi às quais seu dispositivo móvel está conectado ou que estejam ao seu alcance, quais conexões Bluetooth e antenas de celular estão próximas ao dispositivo. Algumas das informações que serão coletadas automaticamente são: endereço de IP, data, hora, duração, terminal, localização geográfica e meio de acesso.

 

1.1.3. Informações que serão coletadas automaticamente fora da utilização da Rentbrella: a operação do sistema Rentbrella depende da conexão dos dados dos usuários com os dados dos equipamentos. O Aplicativo Rentbrella utilizará a conexão do dispositivo móvel do usuário para localizar e coletar os dados descritos na Cláusula 1.1.2 acima para melhorar o serviço e a disponibilidade dos equipamentos. Neste caso, os dados coletados serão anônimos e não permitirão sua identificação. Além disso, o aplicativo Rentbrella utiliza tecnologia de geolocalização que permite a captura dos dados de visitas a estabelecimentos comerciais, sem a identificação direta do usuário, para: (i) enviar mensagens contextualizadas por meio de notificação push; (ii) realizar análises estatísticas de comportamento e visitas a estabelecimentos; (iii) validar endereços no processo de cadastro; e (iv) realizar ações de comunicação com clientes e parceiros. Ao aceitar esta Política de Privacidade, o usuário declara estar ciente e concordar com a coleta e tratamento de seus dados.

 

2. Utilização das Informações Coletadas

 

2.1. As informações do Usuário coletadas pela Rentbrella serão utilizadas para:

 

a) manter as informações de contato atualizadas;
b) melhorar o acesso, a navegação no Aplicativo Rentbrella e a correta localização dos Equipamentos próximos ao usuário;
c) cumprir determinação legal e judicial, ou exercer quaisquer direitos em juízo ou administrativamente;
d) elaborar dados e estatísticas gerais sobre os perfis de usuários e visitantes do Sistema Rentbrella;
e) cobrar a locação dos Equipamentos oferecidos por meio do Sistema Rentbrella;
f) realizar campanhas de comunicação com clientes/parceiros e orientação;
g) identificá-lo e personalizar sua experiência e uso dos aplicativos e serviços da Rentbrella, bem como para fornecer promoções ou incentivos;
h) permitir que a Rentbrella entre em contato com você a respeito dos Serviços prestados, bem como para prestar suporte ao usuário;
i) detectar e proteger a Rentbrella e os usuários contra fraudes, abusos ou atos ilícitos;
j) realizar pesquisas e análises científicas;
k) informar sobre novas iniciativas e produtos da Rentbrella, bem como realizar o atendimento aos usuários em caso de problemas ou chamados.

 

2.2. As informações coletadas não serão transferidas a terceiros, exceto:

 

a) parceiros de negócios que prestam serviços ou atuam em nome da Rentbrella, incluindo serviços de meios de pagamento, cobrança e/ou geolocalização;
b) parceiros de negócios, clientes e patrocinadores que realizam campanhas de comunicação/marketing, que poderão enviar comunicações diretas aos usuários;
c) quando o usuário solicitar ou autorizar a Rentbrella a compartilhar com parceiros e/ou empresas a ela relacionadas;
d) a órgãos, autoridades e outras entidades dos poderes públicos, para cumprir a legislação e regulamentação aplicáveis;
e) a órgãos, autoridades e outras entidades dos poderes públicos, bem como a pessoas físicas ou jurídicas de natureza privada, em cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial;
f) à autoridade policial ou ao representante do Ministério Público Federal, independentemente da existência de obrigação legal específica ou ordem judicial, quando, a critério da Rentbrella, houver suspeita, flagrante ou investigação de crime com violência ou grave ameaça envolvendo usuários da Rentbrella, ou se necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Rentbrella, de seus usuários ou de terceiros;
g) para o exercício e defesa de quaisquer direitos da Rentbrella, a seu exclusivo critério e no âmbito de processos judiciais ou administrativos; e
h) em caso de mudança na propriedade ou controle da Rentbrella ou de sua controladora, resultante de consolidação, aquisição ou venda de ativos.

 

3. Armazenamento de Dados

 

3.1. Todos os dados e informações são armazenados em ambiente seguro cujo acesso é limitado a pessoas autorizadas pela Rentbrella.

3.2. A Rentbrella adota práticas de segurança da informação apropriadas, compatíveis com os padrões adotados pelo mercado em todos os seus sistemas e infraestrutura, e medidas de segurança físicas e digitais que visam garantir a proteção de suas informações. Essas medidas incluem controles de acesso, criptografia, implementação de SSL, firewalls, registro de alterações e outros mecanismos e protocolos. Com relação aos dados financeiros, medidas de segurança adicionais são aplicadas de acordo com as normas aplicáveis.

3.3. As informações coletadas pela Rentbrella serão armazenadas em servidores localizados no Brasil ou no exterior, a seu exclusivo critério. O usuário declara compreender e concordar que outros países podem ter níveis de proteção de dados diferentes do Brasil. No entanto, suas informações, ainda que armazenadas em outros países, estarão sujeitas a medidas de segurança pelo menos equivalentes às descritas na cláusula anterior.

3.3.1. O usuário está ciente de que nenhum método de armazenamento e processamento de informações eletrônicas pode ser completamente seguro e, portanto, a Rentbrella não pode garantir a segurança absoluta de suas transmissões e de suas informações pessoais armazenadas pela Rentbrella.

 

4. Consentimento para Coleta de Dados Pessoais

4.1. A Rentbrella oferece seu sistema de compartilhamento de guarda-chuvas mediante a prévia aceitação pelo usuário dos termos de uso e política de privacidade, cujas regras serão aplicáveis enquanto o usuário estiver cadastrado na plataforma.

4.2. Ao concordar com estas regras, você consente expressamente com a coleta, armazenamento, uso, processamento, associação, compartilhamento, divulgação e outras formas de tratamento de suas informações, inclusive dados pessoais, sob qualquer forma e para todas as finalidades estabelecidas nesta política de privacidade.

 

5. Privacidade do Usuário e Direito de Exclusão de Dados

 

5.1. Se o usuário tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre como a Rentbrella trata suas informações pessoais, entre em contato conosco por meio do Aplicativo Rentbrella.

 

5.2. O usuário tem o direito de nos informar que: (i) não deseja ser contatado pela Rentbrella sobre novas iniciativas e produtos no futuro; (ii) gostaria de obter uma cópia das informações pessoais armazenadas pela Rentbrella; (iii) gostaria de ter suas informações pessoais corrigidas, atualizadas ou excluídas dos registros; e (iv) deseja relatar qualquer uso indevido de suas informações pessoais.

 

5.3. Se o usuário tiver interesse em excluir os dados pessoais coletados e armazenados pela Rentbrella, deverá entrar em contato com a Rentbrella solicitando que suas informações sejam permanentemente excluídas por meio do e-mail atendimento@rentbrella.com.

 

5.4. Em cumprimento à lei aplicável ou ao cumprimento de ordem judicial, a Rentbrella manterá determinados de seus dados armazenados por um período não inferior a seis (6) meses após sua solicitação de exclusão. Tais dados não serão anonimizados ou destruídos pela Rentbrella antes do término desse prazo.

 

5.5. A Rentbrella armazenará sua solicitação de exclusão e, respeitado o prazo legal obrigatório de custódia de determinados dados, providenciará a destruição ou anonimização das informações capazes de identificar o usuário.

 

5.6. Se o usuário solicitar a exclusão de suas informações, mas ainda tiver alguma obrigação pendente a cumprir com a Rentbrella, incluindo saldo devedor, suas informações não serão excluídas e permanecerão armazenadas para viabilizar a solução do item pendente e a adoção de medidas visando sua cobrança pela Rentbrella. As informações serão excluídas quando o usuário não tiver mais obrigações pendentes a cumprir com a Rentbrella.

 

6. Disposições Gerais

 

6.1. Os termos desta Política de Privacidade poderão ser atualizados e modificados a qualquer momento, e sua versão atualizada será publicada no Aplicativo Rentbrella. O usuário será informado sobre quaisquer alterações significativas, devendo verificá-las regularmente para se manter informado sobre como armazenamos e usamos suas informações pessoais.

 

6.2. Você concorda com esta política de privacidade e reconhece que ela é complementar aos Termos de Uso do Serviço utilizado. Você reconhece ainda que esta política se aplica ao tratamento de seus dados pessoais e outras informações sujeitas a esta política de privacidade e às leis do Brasil. As partes elegem, para resolver qualquer disputa, demanda ou desacordo decorrente do Contrato de Usuário, o foro da Comarca da Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo.

 

Atualizado em 27 de novembro de 2020.

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